Holahí.

Este verano estuve trabajando en un proyecto de copywriting para una administración que tenía como objeto “apoyar” al comercio tradicional.

El proyecto solo servirá, claro, para repartir unas docenas de miles de euros públicos entre agencias de publicidad, pero me hizo pensar.

Los medios nos plantean a diario tantos temas gilipollescos que pasan desapercibidos problemas reales como el del declive del comercio físico.

Imagina las calles de tu ciudad sin tiendas.

Imagina los efectos sobre la hostelería. ¿Puede que el declive del comercio acabase siendo la primera fase del declive de las ciudades? De hecho, ciudad y comercio son inventos relacionados desde Sumeria. ¿No nacieron muchas ciudades como mercados?

En esto llegó septiembre y yo, hombre inconstante pero previsor, decidí que el era momento de un paraguas nuevo. Busqué una tienda decimonónica en la zona vieja de Santiago.

Me atendió una señora sonriente y educadísima que insistió en que abriera varios paraguas para que comprobase por mi mismo la superioridad del varillaje de inox. Tamaño, peso, estampado de la tela, pros, contras... La señora no olvidó en su discurso ni una sola característica de los paraguas para ayudarme en mi decisión.

Después, esperó en silencio mi veredicto.

“Si no estás contento, me lo traes”, se despidió.

Es imposible hacerlo mejor.

¿Cómo encaja esta señora con Amazon? Ni Jezz Bezos lo sabe. Eso es lo estimulante de esta historia: nadie tiene la más mínima idea de cómo acabarla.

Sobre este problema podrían rodarse documentales, programas de TV e incluso dramáticos. Piensa en un “Grand Torino” de una tienda centenaria que se resiste a morir...

Amazon es el villano de la historia, claro. Pero, para ser una compañía tan importante en nuestras vidas, sabemos muy poco de ella. aboutamazon.es es un buen principio para aprender sobre Leviatán.

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¿Has visto esto?

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• Creo que está naciendo un nuevo modo de expresión: el híbrido cómic-web. Ya te hablé de guidetoheavymetal.com Growth.design es otro interesante proyecto de comicweb que enseña conceptos de psicología aplicada al marketing. Este análisis te interesará especialmente: de cómo Youtube lidia con la “paradoja de la elección”.​

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¿Qué echan en youtube?

• Quizá recuerdes esta obsesión mía: subestimamos la capacidad de Youtube para enseñar. Es, sin duda, la primera universidad del mundo. Una herramienta para tomar apuntes directamente de videos de Youtube: claritynotes.io​

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• Hipnótico. Cómo era nuestro mundo cuando nacieron tus abuelos. Un viaje en el tiempo.​

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• El catálogo de las emociones que puede replicar un gran actor. James Gandolfini. ​

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• Un extraordinario documento histórico que encontré en Youtube: una película soviética de 1945 sobre la “gran guerra patriótica”. Las interpretaciones son infumables, pero las caracterizaciones de personajes como Stalin o Hitler son impresionantemente buenas.

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• Me pasé un buen rato en Rimembah, un canal con videos sobre aquella “tele que nos parió” de los 90. Viene bien para explicarle a tus sobrinos veinteañeros quienes eran Patricia Conde o Constantino Romero.

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Y lo dejo aquí. Espero volver contigo más regularmente este otoño.

Ve en paz.

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